Hogyan kommunikáljunk hatékonyan egy autószerelővel

Annak ellenére, hogy sok autót tartósra építenek, még a legmegbízhatóbb járművek is tönkremennek idővel. Amikor ez megtörténik, ha tudja, hogyan kell beszélni egy autószerelővel, és jelenteni kell az autója tüneteit, az nagyban hozzájárul ahhoz, hogy…

Annak ellenére, hogy sok autót tartósra építenek, még a legmegbízhatóbb járművek is tönkremennek idővel. Amikor ez megtörténik, az, hogy beszélhet egy autószerelővel, és jelentheti az autója tüneteit, nagyban hozzájárul ahhoz, hogy az autót első alkalommal megfelelően megjavítsák, és pénzt takaríthat meg a felesleges javítások elkerülésével. Számos tényezőt figyelembe kell venni annak érdekében, hogy pontosan leírhassa az autójával kapcsolatos problémát, és megbizonyosodjon arról, hogy a szerelő megérti, mi a baj az autóval, amikor elviszi azt javításra.

1/3. rész: Jelentse járműve tüneteit

Az egyértelmű kommunikáció biztosítja, hogy szerelője pontosan tudja, milyen tüneteket mutat a jármű. Bár valószínűleg nem fogja pontosan tudni, mi a probléma, ha pontosan le tudja írni a tüneteket, biztos lehet benne, hogy a szerelő jobban megérti, mi a hiba az autójával, így gyorsabban meg tudja javítani.

1. lépés: Írja le a problémákat. Ha problémái vannak az autójával, írja le pontosan, mit csinál.

Ez segít pontosan emlékezni arra, hogy az autója milyen tüneteket mutatott, amikor felvette. Ellenkező esetben, ha megpróbál emlékezetből emlékezni arra, hogy mi történik, egy fontos részletet kihagyhat.

A leírásban szerepeltetnie kell járműve minden konkrét hangját, érzését és viselkedését, valamint az észlelt szivárgást vagy szagokat.

2. lépés: Világosan magyarázza el a problémát. Amikor egy szerelővel beszél, feltétlenül írja le a problémát az általa értett nyelven.

Ahelyett, hogy csak azt mondaná, hogy az autó hangot ad ki, írja le részletesebben a problémát. Az alábbiakban felsoroljuk az autotünetekre vonatkozó gyakori kifejezéseket:

• Hátsó gyújtás: Egy autó kipufogócsövéből vagy motorjából hangos durranás.
• Süllyedés: Ez akkor fordul elő, amikor a jármű megereszkedik, miközben áthajt az úttesten lévő domborulaton vagy domborulaton. Gyakran kíséri a kormányoszlopon keresztüli durva érzés vagy túlzott zaj.
• Ringázás: Az autó ringatása sebességváltáskor vagy az autó oszcillálása után érezhető.
• Dízel: Ez a kifejezés annak leírására szolgál, hogy mi történik azután, hogy kikapcsolja az autót, és rövid ideig tovább működik.
• Habozás: Gyakori probléma, amikor az autó gyorsításkor átmenetileg elveszíti teljesítményét.
• Kopogás: Gyors kopogás vagy puffanás hallható gyorsításkor.
• Gyújtáskimaradás: Ez akkor fordul elő, ha a motor hengerei nem működnek megfelelően, ami teljesítményvesztéssel jár.
• Shimmy: Amikor az autó oldalirányú mozgást mutat, ami a kormányon vagy a gumikon keresztül érezhető.
• Lassú: Ha a jármű nem gyorsul erősen vagy egyenletesen, és úgy tűnik, hogy elakadt.
• Túlfeszültség: a letargia ellentéte. Amikor a jármű hirtelen felgyorsítja és a motor gyorsabban pörög.

2/3. rész: Próbaút a problémák bemutatására

Ha nem tudja megfelelően elmagyarázni a problémát a szerelőnek, vagy az ellenőrzés során nem derül ki a probléma, megkérheti a szerelőt, hogy vigye el az autót próbaútra. Ez különösen akkor fontos, ha a probléma csak a jármű mozgása közben jelentkezik. Hagyja, hogy a szerelő döntse el, ki vezeti az autót a próbaút során.

1. lépés: Vezessen autót szerelővel. Vezesse a járművet a problémához hasonló helyzetekben.

Ha vezet, tartsa be a biztonsági szabályokat, és tartsa be az összes kihelyezett sebességkorlátozást és közlekedési táblát.

Ha a probléma nem jelentkezik a próbaút során, előfordulhat, hogy a következő alkalommal vissza kell küldenie az autót.

3/3 rész: Kérjen árajánlatot bármilyen javításra

A folyamat utolsó része, hogy a szerelő becslést adjon arról, mennyibe kerül a probléma megoldása. Fontos, hogy Ön és a szerelő is pontosan értse, hogy mit kell javítani, és hogy pontosan tisztában van a javítással kapcsolatos költségekkel.

1. lépés: Beszélje meg a szükséges javításokat. Kérjen meg egy szerelőt, hogy magyarázza el, milyen javításra van szüksége az autójában.

Tudnia kell, hogy mi történik, és mennyi ideig tart. Így szükség esetén bérelhet vagy bérelhet autót.

• függvényekV: Adjon meg a szerelőnek egy megfelelő telefonszámot, hogy kapcsolatba lépjen Önnel. Így a szerelő azonnal kapcsolatba léphet Önnel, és időt takaríthat meg a javításokon. Szükségük van egy telefonszámra is, hogy bármilyen előre nem látható probléma esetén kapcsolatba léphessenek Önnel.

2. lépés: Beszélje meg a kapcsolódó költségeket. Ezután kérje meg a szerelőt, hogy mondja el, mennyibe kerül a javítás.

Ebben a szakaszban megbeszélheti, hogy milyen javításokra van szükség, és mi várhat. A legtöbb szerelő megérti, hogy az emberek gyakran szűkös költségvetéssel rendelkeznek, és javaslatokat tesznek arra vonatkozóan, hogy szerintük mi a legsürgősebb javítás, és mi várhat még rá.

Ne próbáljon kialkudni az árat, mivel a becslés tartalmazza a javításra fordított részt és időt.

• Vigyázat: Kérjük, vegye figyelembe, hogy a javítási költségek megnövekedhetnek, ha az első javítás során más problémát találnak. Győződjön meg arról, hogy a szerelő megértette, hogy ilyen esetekben szeretne értesítést kapni. Így a szerelő elmagyarázhatja a problémát, és Ön meghozhatja a végső döntést a továbblépésről.

3. lépés Döntse el, hogyan tovább. A költségek szem előtt tartásával döntse el, hogy milyen javításokat végezzen, ha van ilyen.

Ha úgy gondolja, hogy a szerelő pontszáma túl magas, kérjen második véleményt, vagy forduljon más javítóműhelyekhez, hogy megtudja, milyen díjakkal javítják ugyanazt a problémát, és mennyi ideig tart a javítás.

• függvények: Tartsd észben, hogy a legtöbb szerelő nem akar kiszakítani, de nekik is meg kell élniük. Amit felszámítanak a probléma megoldásáért, azt kérik – ha nem értesz egyet az áraikkal, viheted máshova az autódat. A legtöbb javítóműhely diagnosztikai díjat számít fel. Kérdezze meg, mennyit kérnek, mielőtt megnézik az autóját.

A javításra szoruló autó nem kívánt stresszhez vezethet. Ha tapasztalt szerelőhöz viszi járművét, megtudhatja, mi a hibája járművével, és mit kell tennie a javításhoz, beleértve a javításra fordított költségeket és időt. Ha nem tudja, mit tegyen, forduljon egy AvtoTachki szerelőhöz, akiben megbízhat, hogyan kell eljárni ebben vagy bármely más járművel kapcsolatos helyzetben.