A műszaki szolgáltatási értesítő használata
Tartalom
Saját és a körülötte lévők biztonsága érdekében ügyeljen a járművel kapcsolatos aktuális vagy potenciális problémákra.
Az egyik módja annak, hogy naprakészek maradjanak, a Technical Service Bulletins (TSB) használata, amelyek értékes eszközt jelentenek az autótulajdonosok számára. A TSB tájékoztatást nyújt a járművel kapcsolatos lehetséges problémákról.
A TSB lényegében egy kommunikáció az autógyártó és márkakereskedései között az autógyártók kiadványainak frissítése, az alkatrészfrissítések leírása, a lehetséges hibák vagy meghibásodások közlése, illetve a kiterjesztett vagy új szervizeljárások közlése. A KBSZ nem visszahívás, hanem egy tájékoztató dokumentum, amely felhívja a lakosság figyelmét egy lehetséges problémára, és gyakran megelőzi a jármű visszahívását.
A TSB-ket az autógyártók közvetlenül a kereskedőknek és a kormánynak biztosítják, de nem feltétlenül vonatkoznak minden, az adott modellben és évben gyártott járműre. A TSB-t általában akkor adják ki, ha a járművel kapcsolatos előre nem látható problémák száma megnő. A járműtulajdonosoknak meg kell keresniük és meg kell kutatniuk, hogy egy adott jármű rendelkezik-e TSB-vel. Több mint 245 TSB-t adtak le az NHTSA webhelyén a 2016-os modellévben készült járművekre vonatkozóan.
A TSB-k különféle témákkal kapcsolatos információkat tartalmaznak, többek között:
- A biztonsági visszahívások
- Hibás termékelemek
- Szolgáltatási kampányok
- Ügyfél-elégedettségi kampányok
A TSB a következő típusú termékekről is tartalmaz információkat:
- Közlekedés
- ОБОРУДОВАНИЕ
- Gyermekülések
- Gumiabroncsok
Számos lehetőség áll rendelkezésre a TSB-k megtalálására, mivel azokat nem küldik el közvetlenül a járműtulajdonosoknak. Néhány lehetőség a következőket tartalmazza:
- National Highway Traffic Authority (NHTSA)
- Autókereskedők szervizközpontjai
- Autógyártók
Független szolgáltatók
- VigyázatV: Ha járműgyártón keresztül próbál hozzáférni a TSB-hez, vegye figyelembe, hogy a gyártó díjat számíthat fel Önnek. Hasonlóképpen, a külső szállítók gyakran havonta vagy dokumentumonként díjat számítanak fel a hozzáférésért.
1/3. rész: Az NHTSA TSB adatbázis használata
1. lépés: Nyissa meg az NHTSA webhelyét.. Az ajánlott keresési módszer az ingyenes TSB adatbázis és az NHTSA vélemények használata. Először látogasson el az NHTSA webhelyére.
2. lépés: Keresés az adatbázisban. A járművéhez tartozó TSB megkereséséhez az alábbi módszerek egyikét használhatja:
- Keresés járműazonosító szám (VIN) alapján.
- Egy adott terméktípushoz társított TSB-k kereséséhez használja a „Keresés terméktípus szerint” lehetőséget.
A keresési eredmények mezőben a keresési feltételeknek megfelelő rekordok száma látható. Az alkalmazás egyszerre 15 bejegyzést jelenít meg. Ezek az eredmények magukban foglalják a visszajelzéseket, a panaszokat és a TSB-ket. Ha egy problémára kattint, megjelenik a probléma leírása, valamint az összes kapcsolódó dokumentum.
3. lépés: Keresse meg a TSB-ket. Tekintse át a dokumentumokat a „szolgáltatási közleményekhez”. Kattintson a hivatkozásra a "Szolgáltatási közlemény" letöltéséhez és ingyenes megtekintéséhez.
2/3. rész: A TSB olvasása
1. lépés: Értse meg, mit tartalmaz a TSB általában.. A KBSZ általában egy járművel kapcsolatos panaszt vagy problémát ír le; márka, modellek és a közlemény kiadásának évei; valamint konkrét hibaelhárítási és hibaelhárítási eljárások.
Ha új vagy korszerűsített alkatrészekre van szükség, a közlemény tartalmazza az összes szükséges eredeti berendezés gyártó (OEM) alkatrészszámát is. Ha a javítás a motorvezérlő modul felvillantásával jár, a közlemény kalibrációs információkat és kódokat tartalmaz.
2. lépés: Ismerkedjen meg a TSB különböző részeivel. A TSB-nek több alkatrésze van, amelyeket tudnia kell, gyakran autógyárakonként kissé eltérnek.
A TSB leggyakoribb és legfontosabb részei a következők:
Tárgy: A tárgy leírja, hogy miről szól a közlemény, például a javításokról vagy a speciális felületbeállításokról.
Modellek: Ide tartoznak a közleményhez kapcsolódó járművek márkái, modelljei és évjáratai.
Állapot: A feltétel a probléma vagy probléma rövid leírása.
Téma leírása: Részletes információkat nyújt a közlemény témájáról, és arról, hogy az milyen hatással lesz a járműre vagy a lehetséges lefedettségre.
Résztvevő járművek: Ez azt írja le, hogy a kiválasztott járműcsoport vagy az összes jármű részt vesz-e a közleményben.
Alkatrészinformáció: Az alkatrészekre vonatkozó információk a cikkszámokat, leírásokat és mennyiségeket tartalmazzák, amelyek a közleményben szereplő probléma megoldásához szükségesek.
Művelet vagy szervizeljárás: A járművel kapcsolatos probléma megoldásának leírását tartalmazza.
3. rész a 3. részből. Mi a teendő, ha autójában TSB van
1. lépés: Javítsa ki a TSB-ben felsorolt hibát.. Ha a keresés felfedi a TSB-t járműve márkája, modellje és éve alapján, ideje cselekedni. Vigye el autóját egy helyi márkaszervizbe vagy javítóműhelybe; Otthonába vagy irodájába is hívhat egy szakképzett AvtoTachki szerelőt. Ha van egy példánya a TSB-ről, vigye magával, hogy időt takarítson meg.
- Figyelem: A TSB nem visszahívás vagy speciális szolgáltatási kampány. Visszahíváskor a javítást gyakran a gyártó fedezi, az Ön költsége nélkül. Ha a TSB szervizelésének vagy javításának költségeit a garancia fedezi, akkor az szerepel a TSB-n, de ehhez a járműnek meg kell felelnie az eredeti garanciális határértékeknek, és a TSB-n feltüntetett problémákkal kell rendelkeznie. Ritka esetekben a TSB kiállítása meghosszabbítja a jármű garanciáját.
Ha naprakészen szeretne maradni járműve javításával kapcsolatban, és biztosítani szeretné a lehető legbiztonságosabb utazást, érdemes rendszeresen ellenőriznie és kijavítania a járművével kapcsolatos esetleges TSB-ket. A fenti egyszerű lépéseket követve nehézség nélkül megteheti. Ha valaha is bizonytalan a TSB jellemzőit illetően, vagy csak kérdést szeretne feltenni járműve állapotával kapcsolatban, bátran forduljon szerelőjéhez, hogy gyors és részletes tanácsot kérjen az AvtoTachki egyik minősített technikusától.
