Berendezések javítása. pénz és kép

A "Nincs több javítás" szlogen valószínűleg leginkább az új autótulajdonosok számára ismert. Az elmúlt két évtizedben folyamatosan és menthetetlenül csökkent az a képességük, hogy viszonylag könnyen megjavítsák és cseréljék például a közlekedési lámpák izzóit. A hivatalos műhelyeken kívüli javítási lehetőségek is egyre korlátozottabbak.

Az olyan berendezések javítása, mint a számítógépek és újabban az okostelefonok és táblagépek, mindig is szórakoztató volt a haladók számára. Azonban az elmúlt években még a viszonylag egyszerű tevékenységeket is, mint pl fényképezőgép akkumulátor csereEgy évtizeddel ezelőtt a producerek megakadályoztak egy teljesen rutinszerű és nyilvánvaló dolgot. Sok új készüléket nem lehet könnyen és kockázat nélkül kinyitni, az akkumulátorok pedig állandóan csatlakoztatva vannak a készülékhez.

A gyártók nem tagadhatják, hogy a benne lévő berendezések összetettek és kényesek, és a tulajdonos meg van győződve arról, hogy bírja, és nem okoz további, komolyabb károkat, az már túl sok. halasztást a jótállással és a gyártó felelősség alóli mentesítésével kapcsolatos kérdések, amelyeket a felhasználók maguk végeznek el, a modern elektronika időnként alkalmaz ilyen űrtechnológiát, hiszen például a lapos tévéknél nehéz elképzelni, hogy egy csavarhúzóval és fogóval rendelkező mesterember mást is tud tenni, mint véletlenül eltörni.

Valaha az RTV üzletek, ahol tévéket és rádiókat árultak, szintén ezeknek a berendezéseknek a javítási pontjai voltak (1). A törött vákuumcső vagy ellenállás azonosításának és az alkatrészek hatékony cseréjének képességét értékelték, és időről időre pénzt is termelt.

1. Régi elektronikai javítóműhely

A javításhoz való jog elidegeníthetetlen emberi jog!

A szövődmények minden fenntartásával modern berendezések, sokan vannak, akik a gyártókkal ellentétben úgy vélik, hogy a javítása (pontosabban a javítási kísérlet) elidegeníthetetlen emberi jog. Az Egyesült Államokban, például Kaliforniában, több éve folyik a kampány a törvényi szabályozás bevezetésére a "Javításhoz való jog" szlogen alatt, melynek legfontosabb része az lesz, hogy az okostelefonok gyártóinak tájékoztatást kell adniuk a fogyasztóknak a javítási lehetőségekről, ill. alkatrészek. Kalifornia állam nincs egyedül ezekkel a kezdeményezésekkel. Más amerikai államok is akarnak vagy már elfogadtak egy ilyen törvényt.

„A javításhoz való jogról szóló törvény lehetőséget ad a fogyasztóknak arra, hogy elektronikus berendezéseiket és eszközeiket a tulajdonos választása és belátása szerint szabadon megjavíttassa a javítóműhelyben vagy más szolgáltatóban. Ez egy olyan gyakorlat, amely egy generációval ezelőtt nyilvánvaló volt, de mára egyre ritkább a tervezett elavulás világában” – mondta 2018 márciusában a törvényjavaslat első bemutatásakor. Susan Talamantes Eggman, a kaliforniai államgyűlés tagja. Mark Murray, a Californians Against Waste munkatársa is ezt mondta, hozzátéve, hogy az okostelefonok és készülékek gyártói "környezetünkből és pénztárcánkból" profitálnak.

Néhány amerikai állam már 2017-ben megkezdte a javítási jogok bevezetését. Még fel is merült Közmozgalom „Jog a javításhoz” (2), amelynek ereje egyenes arányban nőtt a technológiai cégek, elsősorban az Apple e törvény elleni küzdelem intenzitásával.

A javításhoz való jogot aktívan támogatják a nagy javítóhálózatok, például az iFixit, számos független javítóműhely és fogyasztóvédelmi csoportok, köztük a híres Electronic Frontier Foundation.

2. A patak jelképe Javításhoz való jog

A gyártók nem akarnak felelősséget vállalni a hazai kézművesekért

Az Apple lobbistáinak első érve a javítás ellen a felhasználók biztonságára való felhívás volt. A cég szerint a „Javításhoz való jog” bevezetése kiberbűnözők és mindazok, akiknek rossz szándékuk van a hálózatban és az információs rendszerekben.

2019 tavaszán az Apple a kaliforniai törvényhozók újabb érveit használta fel a "javításhoz való jog" ellen. Ugyanis a fogyasztók kárt tehetnek magukban, ha megpróbálják megjavítani készülékeiket. Kalifornia egy sűrűn lakott, nagy és virágzó állam, hatalmas mennyiségű Apple-eladásokkal. Nem csoda, hogy az Apple olyan keményen lobbizott és lobbizott ott.

Úgy tűnik, hogy a javítási jogért küzdő vállalatok már felhagytak azzal az érveléssel, hogy a javítószerszámok és az alapvető felszerelésekre vonatkozó információk a vállalat szellemi tulajdonát képezik, és felvetették aggodalmakat a független műhelyek vagy képzetlen személyek által javított termékek biztonságával kapcsolatban.

Fel kell ismerni, hogy ezek a félelmek nem alaptalanok. Egyes eszközök veszélyesek lehetnek, ha megfelelő képzés és ismeretek nélkül próbálja megjavítani őket. Az autóipari cégektől kezdve az elektronikai gyártókon át a mezőgazdasági berendezések gyártóiig (a John Deere az egyik leghangosabb javításellenes lobbista) a cégek aggódnak a lehetséges jövőbeni perek miatt, ha valaki, akit nem a gyártó felhatalmaz, olyan berendezéseket ront össze, amelyek például felrobbanhatnak és megsérülhetnek. . valaki.

Másik dolog, hogy a legfejlettebb elektronika esetében, pl. Apple eszközökjavítása nagyon nehéz. Sok miniatűr elemet tartalmaznak, olyan alkatrészeket, amelyek más berendezésekben nem találhatók meg, rekordméretű vékony vezetékek gubancát és nagy mennyiségű ragasztót (3). A fent említett iFixit javítószolgálat évek óta az egyik legalacsonyabb "javíthatósági" pontszámot adja az Apple termékeknek. Ez azonban nem állítja meg több ezer kis, független és természetesen nem az Apple által felhatalmazott javítóműhelyt. Ez egy jövedelmező üzlet, mivel a berendezés drága, ezért általában jövedelmező a javítása.

A harc még hátra van

Az Egyesült Államokban a "javítás jogáért" folytatott küzdelem története még nem ért véget. Idén májusban a Bloomberg weboldalon egy terjedelmes anyag jelent meg, amely nemcsak az Apple lobbitevékenységéről, hanem a Microsoft ®, Amazona i Googlemegakadályozni a "Javításhoz való jogot" egy olyan verzióban, amely megkövetelné a technológiai vállalatoktól, hogy eredeti alkatrészeket és hardvervázlatokat biztosítsanak a független javítóműhelyek számára.

Az Egyesült Államok államainak több mint felében most folyik a harc a javítási jogszabályokért. A jogalkotási javaslatok sorsa eltérő lehet. A törvényeket egyik helyen hozzák, máshol nem. Ilyen kezdeményezések mindenhol jelen vannak, és néha nagyon kegyetlen lobbizás.

A legaktívabb cég az Apple, amelynek néha még építő jellegű javaslatai is vannak, ha arról van szó javítási jog. Például elindított egy globális független javítóprogramot, amelynek célja, hogy a nem Apple hivatalos szolgáltatókat eredeti alkatrészekkel, szerszámokkal, javítási és diagnosztikai kézikönyvekkel láthassa el az Apple készülékek garancián túli javításához. A program ingyenes, de van egy fogás – a javításokat okleveles Apple-szakembereknek kell elvégezniük, ami sok javítóműhely számára leküzdhetetlen akadály.

persze technológiai mogulok minden a pénzről szól. A régi berendezések javításánál sokkal inkább érdekeltek abban, hogy azokat a lehető leggyakrabban újra cseréljék. Egyes független műhelyeknek túl kevés potenciáljuk lenne ebben a háborúban, de már egy ideje hatalmas szövetségesük van – emberek és szervezetek, akik a hulladék csökkentésére és ezáltal a környezetvédelem szintjének növelésére törekszenek.

A gyártók frontja mindenekelőtt azért küzd, hogy ne vállaljanak felelősséget egy hazai "javítás" következményeiért. De nem csak erről van szó. Az erős márkával, állandóan magas arculattal rendelkező cégeknél fontos, hogy a sikertelenül "felújított" ne képviselje és ne rontsa a sok éves munkával nagy költséggel kialakított márkaképet. Innen van egy ilyen ádáz küzdelem, különösen az Apple, amiről itt már nem egyszer szó volt.