5 mondat az autószerviz mestereiről, akikben nem lehet megbízni
Tartalom
Egy „becsületes” autószerelő műhelyt találni ma nem könnyű feladat. Főleg azoknak, akik nem értik az „abszolút” szót az autókban. A "rabló" pontos azonosítása azonban még a legreménytelenebb szőkék számára is reális. Hogy pontosan? Az AvtoVzglyad portál anyagában tárgyalt mondatok szerint.
Ügyfelek nem tartózkodhatnak a javítási zónában
Ön kifejezte azon óhaját, hogy autója javítása során jelen legyen a műhelyben, amelyre váratlan visszautasítást kapott. Váratlan és illegális, amiről sok sofőr nem is tud. Az Orosz Föderáció kormányának 4-i N 11.04.2001 „A gépjárművek karbantartásával és javításával kapcsolatos szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok jóváhagyásáról” szóló rendeletének 290. fejezete szerint a benzinkút alkalmazottai kötelesek engedni az ügyfélnek. első kérésre a javítási zónába.
Ha nem esik át teljes körűen a karbantartáson, akkor az autó kikerül a garanciából.
A hivatalos kereskedők szervizei rettenetesen szeretik manipulálni az ügyfeleket, megfélemlíteni őket a garancia elvesztésével. De ez tiszta víz válása: a garanciális autó tulajdonosát nem csak ott lehet szervizelni, ahol akarja - még a garázsában sem - senki sem kötelezi az előírások szigorú betartására. Ha nem akarsz váltóolajat cserélni, ne tedd. Ugyanakkor a „morzsolt” doboz ingyenes javításának megtagadása jogos, de a zörgő felfüggesztés nem.
A javítás során ezzel egy időben mást is javítottunk, így nem 1000 rubelt kell fizetni, hanem 30 000
Ugyanez a kormányrendelet az autójavítási szolgáltatások nyújtásának szabályairól kimondja, hogy minden szükséges eljárást előzetesen megbeszélnek az autó tulajdonosával. És ha nem voltak beszélgetések - és még inkább nem voltak megállapodások, akkor minden joga megtagadja a munka kifizetését. A szervizek nem akarják visszaadni az autót? Hívja fel az osztályvezetőket, írjon panaszt. Küzdj a csalók ellen!
Minden kereskedőnek ugyanaz az ára.
Óh ne. A normál / óra költsége minden vállalatnál eltérő, függetlenül attól, hogy bárki mit mond. Az "AvtoVzglyad" portál tudósítója személyesen győződött meg erről, amikor felhívta egy népszerű koreai márka több fővárosi tisztviselőjét. Sőt, ez a különbség nagyon észrevehető: az egyik benzinkútnál 2000 rubel árcédulát hallottam, a másikon - 2300, a harmadikon - 2600. Érdekes, hogy az utolsó autókereskedés tanácsadója nem akarta megosztani a szükséges összeget. sokáig, és azon töprengtem, miért volt szükségem rá.
Régi fogyóeszközöket nem adunk ki.
Milyen szolgáltatás ez, ahol rejtélyes módon eltűnnek a használt "fogyóeszközök"? A megrendelőnek joga van a régi alkatrészeket és műszaki folyadékokat átvenni, ha szüksége van rájuk. És szükségesek is! Honnan tudhatod egyébként, hogy a munkát valóban elvégezték? Ez ugyanaz. A félreértések elkerülése érdekében kérje meg a mestertanácsadót, hogy előre tegyen be alkatrészeket a csomagtartóba. És azt fogja mondani, hogy ez lehetetlen - fuss egy másik benzinkúthoz.
