Ügyféltörténetek: Ismerje meg Luc

Kérdés: Örülök, hogy utolértem, Luke! Hihetetlen, hogy már több mint egy év telt el azóta, hogy átadtuk Cazoo járművét. Milyen az élet vele?

Luke: Az élet nagyszerű volt! Szeretek kényelmesen, melegben lehajtott tetővel közlekedni. Én is szeretem az automata váltót.

Semmi gondom nem volt, és őszintén szólva úgy érzem magam, mint egy vadonatúj autó. Remélhetőleg még egy darabig nálam lesz ez az autó, de amikor eljön az ideje, hogy lecseréljem, nem látom okát, hogy miért menjek el egy hagyományos autókereskedőhöz – csak a Cazoo-t használnám újra. Nem értem miért nem. A szolgáltatás teljesen elképesztő volt, és még mindig elégedett vagyok az autó kézhezvétele utáni hónapokkal.

Kérdés: Mi a legjobb az autójában?

Luke: Az a legjobb az autómban, hogy a tetőt fel vagy le lehet tenni, így mindkét világból a legjobbat élvezheti. Sok kütyü is van benne, és összességében nagyon menő autó. Vásárláskor nagyon kevés kilométer volt rajta, így gyakorlatilag teljesen új volt!

Kérdés: Mitől jött rá, hogy ez az autó megfelelő az Ön számára?

Luke: Jó kérdés! Csak a kinézete tetszett, tényleg. Megláttam az interneten, és azonnal arra gondoltam: "Ez az autó nekem való."

K: Mit csináltál, miután megérkezett az autód?

Luke: Az ingázásom a munkába körülbelül 40 percig tart, így volt időm bőven megbizonyosodni arról, hogy megfelel nekem. Tavaly nyáron többször utaztam, hogy meglátogassam a barátaimat. Egy nap elmentem Southend-on-Sea-be, és csodálatos volt! 

Nekem nem volt rossz tapasztalatom vele. Őszintén szólva, amióta megérkezett, pontosan úgy működik, ahogy kell, és nagyon elégedett vagyok vele. Soha nem mennék vissza egy autókereskedésbe, mert tapasztalataim szerint néhány hét vagy hónap után mindig van valami baj az autóval és egyszerűen nem törődnek vele. Olyan autót akartam, amibe beülhetek és vezethetek, és biztos lehetek benne, hogy nem romlik el.

K: Hogyan vélekedik a használt autó online vásárlásáról?

Luke: Nos, először apám vett egy autót a Cazoo-tól. Tetszett neki a folyamat, de magát a gépet nem, így a 7 napos pénzvisszafizetési garanciát kihasználva visszaküldte és vett egy másikat. Az a tény, hogy olyan könnyű volt nem csak megvásárolni, hanem visszaküldeni, ha szükséges, visszakaptam az árát, önbizalmat adott, hogy saját autót vegyek a Cazoo-tól. Nem néztem vissza!

K. Van valami tanácsod azoknak, akik használt autót szeretnének vásárolni?

Luke: Javasolnám a Cazoo használatát az önbizalom miatt a folyamat során és azon túl is. Hogy őszinte legyek, még mindig a Cazoo-val nézek – ez valójában csak egy kirakat, de szeretem megnézni, mi van raktáron.

K: Meglepett valami a Cazooval kapcsolatban?

Csak a szolgáltatás és milyen jó volt. Amikor megvettem az autómat a Cazoo-tól, senki sem hallott róla, és ma már háztartási márka, és annyira népszerű. Szerintem ez a továbblépés!

Csak három szóban írja le Cazoo-élményét.

Hasznos, élvezetes és nagyszerű élmény. 

A Cazoo számos kiváló minőségű használt autóval rendelkezik, és most Cazoo-előfizetéssel is szerezhet új vagy használt autót. Csak használja a keresési funkciót, hogy megtalálja, amit szeret, majd vásárolja meg, finanszírozza vagy fizessen elő rá online. Házhoz szállítást rendelhet, vagy átveheti a legközelebbi Cazoo ügyfélszolgálati központban.

Kínálatunkat folyamatosan frissítjük, bővítjük. Ha használt autót szeretne vásárolni, de ma nem találja a megfelelőt, egyszerűen beállíthat egy raktári riasztást, hogy elsőként értesüljön arról, mikor van az Ön igényeinek megfelelő autónk.