Hogyan lehet sikeresen használni az autó garanciáját

A túlórák karbantartása minden járműnél kötelező, és a jó garancia jól jöhet, ha alkatrészre vagy szervizre szorul a jármű. A legtöbb garancia a jármű megvásárlását követő bizonyos időszakon belül számos különböző javításra vonatkozik. A jótállás érvényesítésének ismerete azonban fontos lépés annak biztosításában, hogy megkapja az ígért fedezetet. A kereskedői garanciák jelentősen eltérhetnek a gyártói garanciáktól, ezért ügyeljen arra, hogy melyikre vonatkozik.

Az alábbiakban néhány egyszerű lépést mutatunk be, amelyek megmutatják, hogyan fedezheti az alapokat a garancia igénybevételekor, és győződjön meg arról, hogy azt tiszteletben tartják, amikor eljön a használat ideje.

1/4 rész: Olvassa el a jótállási feltételeket

A garancia igénybevételének egyik legfontosabb lépése annak feltételeinek megértése. A garancia lényegében az autó tulajdonosa és az autót gyártó cég közötti megállapodás. Minden garanciához bizonyos feltételek vonatkoznak, amelyeket az autótulajdonosnak be kell tartania ahhoz, hogy a garancia érvényben maradjon.

1. lépés: Olvassa el a teljes garanciát. Győződjön meg arról, hogy megértett minden olyan feltételt és feltételt, amely a jövőben érvénytelenítheti a garanciát. Általában a használati útmutatóban található.

Az alábbiakban felsorolunk néhány általános szerződési feltételt, amelyeket hasznos lehet figyelembe venni a garancia mérlegelésekor:

• 1. kifejezés: Folyadékok. Győződjön meg arról, hogy tisztában van azzal, hogy milyen folyadékokra van szükség járművéhez a garancia hatálya alatt. Például az autógyártók megtagadhatják a garanciát, ha nem tartja be az ajánlott karbantartási ütemtervet. Ellenőrizze, hogy a gyártó milyen gyakran javasolja a folyadékcserét, hogy biztosan betartsa az ajánlásait.

• 2. kifejezés: Módosítások. Keresse meg a személygépkocsija vagy teherautója módosításával kapcsolatos feltételeket. Általános szabály, hogy az autógyártók nem vállalnak garanciát, ha olyan módosításokat hajt végre az autón, amelyek miatt az alkatrész eltörik. Ez magában foglalja a karosszéria, a motor és a gumiabroncsok módosításait.

• 3. kifejezés: Idő. Sajnos a garancia nem tart örökké. Győződjön meg arról, hogy mennyi ideig tart a garancia.

• 4. kifejezés: Kivételek. Keressen minden olyan szolgáltatást vagy alkatrészt, amelyre nem vonatkozik a garancia. A kopás gyakran a kivételek közé tartozik.

• 5. kifejezés: Szolgáltatás. Ismerje meg, hogy a garancia hogyan terjed ki a javításokra és a szervizre, különös tekintettel arra, ha először meg kell javítani, és számlát kell benyújtania, hogy megtéríthesse a szolgáltatás költségeit.

2. lépés: Kérjen magyarázatot. Ha valamit nem ért a garanciában, feltétlenül forduljon a garanciális céghez pontosításért.

• függvényekV: Lépjen kapcsolatba a Szövetségi Kereskedelmi Bizottsággal az összes garanciára vonatkozó szövetségi törvényekkel kapcsolatban.

2/4. rész: Kövesse a jótállásban szereplő szerviz ütemezést

A legtöbb garancia megköveteli a fogyasztóktól, hogy rendszeresen szervizeljék járműveiket. Feltétlenül kövesse ezt az ütemtervet, különben a garancia érvényét veszti.

1. lépés: Rendszeresen szervizelje autóját. Rendszeresen karbantartsa járművét, és feltétlenül használja az ajánlott termékeket.

2. lépés: Vezessen szerviznyilvántartást és nyugtát minden szolgáltatásról.. A legjobb módja annak, hogy egy mappában tartsa ezeket az iratokat egy kifejezetten ezekhez az iratokhoz, így könnyen megtalálhatja őket, ha meg kell mutatnia őket, amikor javításra használja a garanciát.

• FigyelemV: Sok garancia az egyes alkatrészekre és bizonyos márkatermékekre vonatkozik. A garanciális cégnek azonban nincs joga megtagadni a reklamációt csak azért, mert Ön utángyártott vagy „utángyártott” alkatrészt választ (utógyártott alkatrész minden olyan alkatrész, amelyet nem a jármű gyártója készített). Ha az alkatrészt helytelenül szerelték be, vagy hibás, és a jármű egy másik részét károsítja, a garancia érvényét veszítheti.
  
  

3/4. rész: Karbantartási és javítási nyilvántartások biztosítása

Ha a garanciát javításra használja, feltétlenül hozza magával a feljegyzéseit. Ha nem tudja bizonyítani, hogy járművét az ajánlott időközönként és az ajánlott alkatrészekkel szervizelték, a garancia nem érvényesül.

Kötelező anyagok

• Гарантия
• szolgáltatási nyilvántartások

1. lépés: Vigye el iratait a márkakereskedésbe.. Ez magában foglalhatja a járművére vonatkozó dokumentumokat, beleértve a jogcímét és a regisztrációját.

• függvények: A jegyzeteit tartsa egy borítékban, hogy könnyen megtalálhassa őket. Ügyeljen arra, hogy összerakja őket, mielőtt autókereskedésbe megy.
  
  

2. lépés: Vigye magával a garancia másolatát referenciaként. Javasoljuk, hogy a garanciát más fontos dokumentumokkal együtt, mint például a jogcím és a regisztráció, vagy a jármű kesztyűtartójában tárolja. Hasznos lesz, ha magával viszi a garanciális részleteket, amikor elmegy a kereskedésbe.

3. lépés: Küldje be az elkészült munkák eredeti, keltezett másolatait.. Meg kell őriznie minden szervizbizonylatot a járművön végzett munka után, beleértve a rutinszerű karbantartásokat, például az olaj- és folyadékcseréket.

Ha javítást végzett, őrizze meg a nyugtát. Javasoljuk, hogy ezeket egy helyen tartsa együtt, és borítékban hozza magával a kereskedésbe, hogy igazolja a járművön végzett munkákat.

4. rész 4. Beszéljen a menedzserrel

Ha megtagadják Öntől a jótállást, kérje meg, hogy beszéljen a márkakereskedés vezetőjével. A kézikönyvre való hivatkozás és a feljegyzések benyújtása segít a jótállással kapcsolatos félreértések tisztázásában.

Egy másik lehetőség a garanciális céggel való kapcsolatfelvétel. Ha közvetlenül telefonon vagy írásban felveszi a kapcsolatot a garanciális céggel, az segíthet a garanciális eltérések megoldásában.

1. lépés: Mentse el a leveleket vagy e-maileket. Ügyeljen arra, hogy a garanciális társaságnak írt e-mailjeit vagy leveleit rögzítse. Ezek a megjegyzések később hasznosak lehetnek, ha bármilyen jogi lépéshez szüksége lesz rájuk.

• függvényekV: A szerviznyilvántartások vezetése mellett a jármű rendszeres karbantartásától eltérő javításokról is meg kell őriznie a nyugtákat. Ez különösen fontos minden olyan munkánál, amelyet a márkakereskedésen kívül végzett, mint például egy szerelőnk által végzett javítás.

A garancia jól jöhet, ha autója javításra szorul. Fontos azonban, hogy figyelmesen olvassa el a garanciát, hogy megértse annak feltételeit. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy megszegi a feltételeket, vagy olyan szolgáltatásra vagy alkatrészre kér fedezetet, amelyre nem vonatkozik a garancia. Ha nem biztos a jótállás feltételeit illetően, mindenképpen kérjen felvilágosítást a kereskedőjétől.