Mobile Mechanics 101: Az alapvető útmutató a mobil járműjavításhoz

Amit a mobil szerelőkről tudni kell: az általuk nyújtott javítási és karbantartási szolgáltatások, előnyei és hátrányai egy javítóműhelyhez képest.

Mi az a mobilszerelő?

A mobil szerelő, más néven utazó szerelő, autójavító technikus, aki az ügyfelek otthonában, irodai parkolókban vagy parkolókban javítja a járműveket. A mobil mechanikus javítások nagyon hasonlítanak a mechanikai javításokhoz, néhány lényeges különbséggel:

Független: A mobil szerelők független szerelők, vagyis nem a javítóműhelyben dolgoznak. Soraikban megtalálhatók az egyéni utazási szerelők, valamint az olyan cégek, mint az AvtoTachki, amelyek több ezer ilyen szakembert képviselnek, és olyan szolgáltatásokat nyújtanak, mint a szaktudás ellenőrzése, háttérellenőrzés, foglalás, marketing, alkatrészek, garancia és fizetési feldolgozás.

Tapasztalt: A mobil szerelők átlagosan képzettebbek, mint a garázsokban dolgozó szerelők, mert általában több éves műhelytapasztalattal rendelkeznek, mielőtt önállóan kezdenének dolgozni. Ezenkívül az AvtoTachki csak olyan mobil szerelőkkel dolgozik, akik legalább 5 éves autójavítási tapasztalattal rendelkeznek.

Kevésbé értékesítés-orientáltV: Ellentétben a boltokban dolgozó szerelőkkel, a mobil szerelők maguknak dolgoznak szerviztanácsadók vagy gyakran megbízásos eladók nélkül, így amikor mobiljavítást foglal le, közvetlenül a járművét javító szakértővel áll kapcsolatban. Ezért nagyobb valószínűséggel kap őszinte szakértői véleményt, és nem a pénz motiválja.

Az autójavítások ~96%-át elvégzi: A mobil szerelők rendelkeznek azokkal a készségekkel és eszközökkel, amelyekkel ugyanazon autójavítási és -karbantartási szolgáltatások 96%-át megjavíthatják, mint egy garázsban, közvetlenül az ügyfél otthonához vezető felhajtón anélkül, hogy az autót liftre kellene emelniük. Abban a valószínűtlen esetben, ha műhelyjavításra lesz szükség, a szerelő értesíti Önt.

Mi az előnye a mobil szerelő használatának?

A javítóműhely helyett a mobil szerelő használatának számos előnye van, ideértve az időmegtakarítást, az ügyfél számára kényelmes helyszín kiválasztását, nem kell vontatni a járművet, és elkerülni a zsúfolt várótermeket.

Időt spórolniV: A fő előnye annak, ha egy mobil szerelővel otthon javíttatja meg autóját, ahhoz képest, hogy az autót egy karosszériaműhelybe szállítják, az, hogy sok időt takaríthat meg, ha elkerüli a javítóműhelybe való utazással járó fáradságokat. mint várni köztük. Ha az AvtoTachki.com-on keresztül foglal egy mobil szerelőt, az ügyfelek még több időt takarítanak meg, mivel azonnali árajánlatot kapnak, és pillanatok alatt időpontot foglalhatnak.

Kényelmes szerviz helyV: Sok ügyfél élvezi azt a plusz előnyt, hogy az összes járműjavítást közvetlenül a kocsifelhajtón látja el. Mások élvezik azt a kényelmet, hogy munkahelyükön vagy szabadidőben elháríthatják autójukat, miközben az autójukat kényelmesen parkolhatják otthonuk vagy irodájuk közelében. Ezenkívül az AvtoTachki érintés nélküli szolgáltatást is kínál, ahol egyszerűen hagyhatja autója kulcsait egy közösen megbeszélt helyen, és nem kell aggódnia semmi másért, amíg meg nem javítják az autót.

Nem kell vontatniV: Ha egy mobil szerelőtől megrendeli a javításokat a felhajtókban, az ügyfelek elkerülhetik, hogy a hibás járműveket a javítóműhelyekbe kelljen vontatniuk. Ez felbecsülhetetlen, ha lemerült akkumulátorral, önindítóval vagy gyújtással kapcsolatos problémái vannak, amelyek az autó tönkremeneteléhez és vontatásához vezethetnek.

Kerülje a tömeget: A mobil szerelők lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy elkerüljék a zsúfolt javítóhelyiségeket a helyszíni menedékhelyen, mert a szolgáltatásokat közvetlenül az ügyfél felhajtóiban vagy garázsokban végzik. És őszintén, ki szeret egy zsúfolt váróteremben várakozni a nyári melegben vagy a téli hidegben?

Az AvtoTachki.com-ról, a mobilszerelők első számú webhelyéről az ajtónál

Az AvtoTachkit 2011-ben indították útjára, hogy segítse az autótulajdonosokat, hogy kapcsolatba lépjenek professzionális mobil szerelőkkel, akik bizonyított tapasztalattal rendelkeznek. A cég célja, hogy megbízható helyi autójavítást biztosítson, amikor és ahol az ügyfélnek szüksége van rá, átlátható és elfogadható áron. Az AvtoTachki csapata egy olyan vállalatot épített fel, amely arra összpontosít, hogy az ügyfelek teljes ellenőrzést biztosítsanak a javítási folyamat felett, hogy az ügyfelek teljes mértékben megértsék autójuk javítási útját, és a garanciális kiterjesztett javítási garanciákat, valamint az élő ügyfélszolgálatot. Ma az AvtoTachki ügyfelek millióit szolgálja ki Észak-Amerikában, és több ezer professzionális mobilszerelőt biztosít infrastruktúrával, hogy azt végezhessék, amit a legjobban értenek: az autójavítást. Minden javításra 12 hónap / 12,000 XNUMX hónap garancia vonatkozik.

A különbség az autószerviz és a helyszíni autójavítás között

Az AvtoTachki mobil szerelői csökkentik a bizonytalanságot az autójavításból, és kényelmet is biztosítanak, hiszen nem kell a műhelybe vinnie autóját. Az ügyfél azonnali árajánlatot kap, a korábbi fogyasztói visszajelzések alapján kiválaszthatja mobilszerelőjét, kényelmes online időpontot foglalhat, mindezt anélkül, hogy hosszasan át kellene adnia autóját.

A szolgáltatás költségének azonnali kiszámításaV: Az AvtoTachki esetében az árajánlatot előre jelezzük, még a találkozó lefoglalása előtt. Az azonnali árajánlat minden várható alkatrészt és bérköltséget tartalmaz – ellentétben egy bolttal vagy független mobilszerelővel, akinek valószínűleg kutatnia kell, mielőtt becslést adna.

Válasszon szerelőt a vélemények alapjánV: Az AvtoTachki lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy az egyes mobilszerelők értékelése alapján válasszák ki szerelőjüket, így az ügyfeleknek nem kell keresniük a Yelpben, a Craigslistben vagy a Google-ban. Ez egy játékváltó, mivel az AvtoTachki ügyfelei precíziós szerelőt választanak - az optimális szakértelemmel - járműveik javításához. Ezzel szemben egy olyan autójavító műhely, amelyről esetleg jók a vélemények, átadhatja autóját egy kisebb tapasztalattal rendelkező vagy gyenge ügyfélszolgálati készségekkel rendelkező szerelőnek.

Kényelmes online javítási ütemterv: Az azonnali online ütemezéssel az AvtoTachki kiküszöböli azt a fárasztó lépést, hogy felhívja a szerelőket, és megkérdezze elérhetőségüket.

Javítsa meg, amikor csak akarja: A mobil szerelők rugalmas munkaidőt kínálnak, és sokan még esténként és hétvégén is dolgoznak, így az ügyfelek nem szakíthatják meg a heti munkaidőt ütemezett karbantartás miatt, és otthon ütemezhetik be a karbantartást a számukra legkényelmesebb időpontban, mert az AvtoTachki nyitvatartási ideje reggel 7:9 és 7:XNUMX között van. , heti XNUMX napon.

Ne veszítse el az autóját egy hétig: ahelyett, hogy indokolatlanul hosszú ideig tartotta volna az autót, az AvtoTachki autójavítási szolgáltatásokat nyújt Önnek otthonában, hogy a lehető leggyorsabban elhagyhassa az autót ugyanazokkal az eszközökkel, mint a boltban, valamint a folyadékok ártalmatlanításával és elszállításával az állami törvényeknek megfelelően.

Hogyan működik a mobil autószerviz?

A legtöbb vásárló az ingyenes javítási árajánlat megtekintésével ismeri meg az AvtoTachki szolgáltatást, és ez az első lépés az ügyfélélményünk felé.

Időpont egyeztetés előtt: Az árak és vélemények átláthatósága. Az ügyfelek egyszerűen felkeresik az AvtoTachkit, megadják járművük adatait, majd több száz árajánlatot érhetnek el tetszőleges számú szolgáltatásra. Az ügyfelek megtekinthetik az összes időpontot és dátumot, amikor egy helyi mobilszerelő elérhető, valamint a szerelő életrajzát. Az ügyfelek a foglalás előtt könnyedén hozzáférhetnek szerelőik részletes online jelentéséhez – a szerelő által birtokolt ASE-tanúsítványok számától kezdve az autóiparban szerzett több éves tapasztalatukig és tudásukig mindent.

Időpont egyeztetés után: Több átláthatóság és vásárlói visszajelzés. A megbeszélés befejeztével az ügyfelek részletes jelentést kapnak szerelőik munkájáról, és azonnali idézeteket kapnak határidőhöz kötött ajánlásokkal, beleértve a fényképeket és részletes információkat a megbeszélés során használt alkatrészekről. Az AvtoTachkival dolgozni választó szerelők közül sokan egykori autójavító műhelytulajdonosok, akik belefáradtak a növekvő kereskedelmi helyiségbérleti költségekbe, és úgy találták, hogy platformunk kiküszöböli a fizikai hely bérlésével járó fejfájás nagy részét, lehetővé téve számukra, hogy egyszerűen dolgozzanak. az adminisztratív problémák megoldása helyett.

ГарантияV: Munkánk és az általunk használt minőségi alkatrészek mögött állunk. A javításokra 12 hónap / 12,000 XNUMX mérföld garancia vonatkozik.

Milyen javításokat végeznek a mobil szerelők?

A professzionális mobil szerelők mindent el tudnak végezni a rutin olajcseréktől és diagnosztikától a komplex javításokon át az alkatrészekig, beleértve a tengelyeket, fékeket, akkumulátorokat, generátorokat, vízszivattyúkat, önindítókat és több száz további javítást minden járműmárkánál és modellnél. Az egyetlen szolgáltatás, amit az AvtoTachki nem nyújt, az a gumiabroncscsere, de mi vállaljuk a gumicserét és a légnyomás ellenőrzéseket. Tekintse meg a támogatott szolgáltatások listáját itt: AvtoTachki.com/services.

A mobil szerelők olyan tapasztaltak, mint a szerelők a javítóműhelyekben?

A mobil szerelők általában képzettebbek, mint a javítóműhelyekben dolgozó szerelők. Az AvtoTachkival dolgozó mobil szerelőkre további készség- és háttérellenőrzési követelmények vonatkoznak a magas szintű ügyfélszolgálat biztosítása érdekében. A mobil szerelők több tapasztalattal rendelkeznek, mint a hagyományos műhelyszerelők: A mobil szerelők általában több tapasztalattal rendelkeznek, mint a műhelyszerelők. Különböző tapasztalataik vannak az autókkal, mint például a szerelők egy boltban. Átlagban azonban a mobil robotok általában tapasztaltabbak, mivel általában az üzletekben indulnak, és mobil vállalkozásokat használnak a terjeszkedéshez, hogy útközben indítsák el saját vállalkozásukat.

Az AvtoTachki a legjobb és legtapasztaltabb mobilszerelőkkel működik együtt: Az AvtoTachki az első számú platform a mobil szerelők számára, és keményen dolgozunk azon szerelőkkel, akik átlagosan 15 éves tapasztalattal rendelkeznek, így jól felszereltek ahhoz, hogy minden szolgáltatásnál ingyenes 50 pontos ellenőrzést végezzenek, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy az ügyfélnek nincs a gépe. mechanikai problémák. A szerelőnek rendelkeznie kell érvényes jogosítvánnyal, tiszta tapasztalattal és vezetői engedéllyel, megbízható szállítással, valamint teljes körű autóipari szerszámokkal, valamint kivételes ügyfélszolgálati képességgel.

Az AvtoTachkival dolgozó összes szerelő készségeit és tudását tapasztalt technikusok ellenőrzik, akik több mint 30 éves tapasztalattal rendelkeznek a javítóműhelyekben és a mobil szerelő-javítási vállalkozásokban.

Az AvtoTachki a javítások és becslések teljes átláthatóságát biztosítja: Minden azonosított probléma és az AvtoTachki mobil szerelői által végzett munka dokumentálva van az ügyfél számára. Ha a szerelő bármilyen hibát talál a járművel kapcsolatban, dokumentálja a problémát képekkel, szervizidőkkel és egy teljes jelentéssel, amelyet az ügyfél könnyen elérhet az interneten, majd válassza ki, hogy szeretne-e időpontot egyeztetni, és mikor. probléma. Az AvtoTachki és mobil szerelői a teljes átláthatóságra törekszenek, hogy az ügyfél szakembereink segítségével a legjobb döntést tudja meghozni járművére vonatkozóan.

Az AvtoTachki csak magasra értékelt mobil mechanikákat tartalmazV: A készségek számítanak és az ügyfélszolgálat számít. Minden ügyfélszolgálatot kiértékelnek, ami lehetővé teszi, hogy az AvtoTachki visszajelzést gyűjtsön az egyes szerelőkről, és minőségi szolgáltatást nyújtson. Az 4 csillagból 5 alatti besorolású mobil szerelőket eltávolítják az AvtoTachki platformról.

Az összes AvtoTachki mobil mechanikát teszteltékV: A biztonság fontos. Elkötelezettek vagyunk e mellett.

Az AvtoTachki által képviselt összes mobil szerelőnek jártasnak kell lennie minden olyan eszközben, amely az általunk kínált 500 szolgáltatás elvégzéséhez szükséges. Előfordulhat, hogy csak néhány olyan munka van, amely speciális eszközöket igényel, amelyek fokozott odafigyelést és felkészülést igényelnek a találkozó előtt.

A mobil szerelők drágábbak, mint az autóboltok?

Egyszóval nem. A mobil szerelők segítségével az ügyfelek megtakaríthatják a rezsiköltségeket, és az AvtoTachki segítségével a kiváló minőségű autóalkatrészek árából is kedvezményeket kapnak. Rezsi megtakarítás. A mobil szerelőket nem terhelik az üzletek és a kereskedők rezsiköltségei. A bérlet drága, a rezsi drágák, és az autóboltnak ezeket a költségeket a vevőre kell hárítania.

Alkatrész megtakarítás: Az AvtoTachki egy lépéssel tovább lép azáltal, hogy alacsonyabb árakat tárgyal az alkatrész-beszállítókkal, amit független szerelők vagy akár javítóműhelyek sem tudnak megtenni. Ez a szolgáltatások árának akár 30%-os csökkenéséhez vezet.

Milyen autóalkatrészeket használnak a mobil szerelők?

Az AvtoTachkival dolgozó mobil szerelők csak olyan új/újragyártott autóalkatrészeket és garanciális kellékeket használnak, amelyeket közvetlenül olyan megbízható beszállítóktól vásároltak, mint az Advanced Auto Parts, az O'Reilly Auto Parts, az AutoZone vagy a WorldPac, hogy csak néhányat említsünk. Ha az alkatrészt egy adott kereskedőnek szánják, az AvtoTachki Parts részlege biztosítja a szükséges alkatrészeket az emelvényen végzett munka elvégzéséhez. Kérésre a vásárló saját alkatrészeket is biztosíthat (azonban nem áll módunkban a szokásos 12 hónapos vagy 12,000 XNUMX mérföldes garanciánkkal szervizelni, ha nem mi biztosítjuk az alkatrészeket).

Garanciát vállalnak a mobilszerelők a javításokra?

Kiterjesztett garanciaV: Míg a független bolti szolgáltatásokra vonatkozó garanciák eltérőek, és a független mobilszerelők nem mindig adnak szervizgaranciát, az AvtoTachki minden általunk elvégzett szolgáltatásra ragaszkodik a 12 hónapos vagy 12,000 XNUMX mérföldes garanciához, és megkönnyítjük az ügyfelek nyomon követését. az általunk végzett javításokat. abban a ritka esetben, ha garanciális igény érvényesül. Nincs gond vagy stressz, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek.

A vevő által szállított alkatrészek kizárásaV: Ha az ügyfél saját alkatrészeit kívánja szállítani – akár OEM-ről, akár utángyártottról van szó – a szerelő garanciája érvényét veszti.

Ügyfél választásaV: Az ügyfelek megkövetelhetik, hogy egy adott beszállítótól bizonyos alkatrészeket használjunk, és ezeket az alkatrészeket minden bizonnyal megvásárolhatjuk az ügyfelek nevében. Ebben az esetben a garancia érvényben marad.

Egy mobil szerelőnek hosszabb ideig tart megjavítani az autómat, mint egy javítóműhelynek?

A legtöbb szolgáltatás esetében a mobil szerelők kevesebb időt vesznek igénybe, mint a bolti szerelők. Az AvtoTachki egy-három órán belül képes ütemezett karbantartást, például olaj-, fék- és akkumulátorcserét a helyszínen elvégezni. Bonyolult javítások esetén előfordulhat, hogy alkatrészt kell rendelnünk, akárcsak az üzletben, és az alkatrészek megérkezését követően két-három napon belül vissza kell küldenünk. Előnye, hogy autója a parkoló helyett a saját garázsában marad, és nem kell a javítás befejezése előtt és után ingáznia a műhelybe és onnan. Mivel a mobil szerelők egyszerre csak egy autóra koncentrálnak, a karbantartás minimális időt vesz igénybe. A legtöbb szolgáltatás kevesebb, mint két-három óra alatt elvégezhető, a diagnosztikai ellenőrzésektől az akkumulátorcseréig és a mobileszközök olajcseréjéig.

Hogyan találhatok egy mobil szerelőt a közelemben?

Sok független mobilszerelő hirdet a yelpen, a Craigslist-en vagy a Google-on, de foglalás előtt fel kell hívnia és ellenőriznie kell az értékeléseiket, az áraikat és a rendelkezésre állásukat. Az AvtoTachki felülvizsgálati platformja lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy egyetlen forrásból férhessenek hozzá minden mobilszerelői igényükhöz – kutatási kérdésekhez, azonnali árajánlatokhoz, szerelői készségek felméréséhez, ütemezéshez, alkatrészbeszerzéshez és fizetéshez. Az AvtoTachki segítségével minden ütemterv és mechanikánk áttekintése átlátható közvetlenül a weboldalunkon. Az időpont pontos árát, időpontját és költségét az időpont előtt kevesebb mint egy perccel tudja meghatározni.