Az új Mercedes ME alkalmazás már eladó
A cég 2014-ben hozta létre a Mercedes me App mobilalkalmazást és -szolgáltatásokat, majd 2015-ben indította el azokat. Azóta egy új generációvá fejlődtek, amit a Mercedes-Benz augusztus 4-én jelentett be. Az alkalmazások nemcsak több funkciót, áttekinthetőbb és felhasználóbarátabb felületet kínálnak, hanem egy olyan digitális ökoszisztémába is integrálódnak, amely lehetővé teszi a gyártók és partnercégek számára, hogy ezen a közös alapon gyorsan és rugalmasan új szolgáltatásokat fejlesszenek ki. Ez utóbbi részvétele annak köszönhető, hogy a Mercedes-Benz 2019-ben a világon elsőként nyitotta meg mindenki számára a hozzáférést szoftveréhez - a Mercedes-Benz Mobile SDK-hoz.
Az összes Mercedes me alkalmazás szorosan összekapcsolódik, és csak egy Mercedes me ID bejelentkezés szükséges a gyors váltáshoz. (Itt egyébként magában az autóban lesz egy kereszteződés a digitális világgal - az új MBX interfész).
Az új alkalmazásokat a Daimler felhasználói közösséggel együttműködve fejlesztették ki, főleg az Egyesült Államokban és Kínában. Kísérleti bevezetésre került sor az év elején Franciaországban, Spanyolországban és az Egyesült Királyságban, június eleje pedig Írországban és Magyarországon, és az alkalmazások már elérhetőek az App Store-ban és a Google Play Store-ban 35 piacon. Az év végéig több mint 40 lesz belőlük.
Három fő alkalmazás létezik: Mercedes me App, Mercedes me Store App, Mercedes me Service App. Az első például lehetővé teszi okostelefonról a fény bekapcsolását, zárak, ablakok, panorámatetők vagy akár puha tető kinyitását vagy bezárását, egy autonóm fűtés vezérlését stb. amely gyorsan hozzáadható okostelefonon keresztül.
Nyissa ki/zárja be az ablakokat (mindegyik külön), tervezzen meg egy útvonalat okostelefonján, és vigye át az autós navigációba, nézze meg az egyes gumiabroncsok nyomását – mindez a Mercedes me alkalmazás.
Az egyes alkalmazások funkciói és megjelenése az ügyfél igényeihez igazodik. Rövidebb szoftverfrissítési ciklust ígértek.
Végül a Mercedes me Service alkalmazás lehetővé teszi, hogy támogatást rendeljen egy kiválasztott kereskedőtől, okostelefonján megnézhesse, mely figyelmeztető lámpák működnek az autóban, hallgassa meg az autó ajánlásait (például a gumiabroncsok nyomásának ellenőrzésére). Videókat is tartalmaz, amelyek hasznos információkat tartalmaznak az autó üzemeltetéséről és gyakorlati tanácsokkal. A németek a Mercedes me alkalmazás új generációját a Best Customer Experience 4.0 kezdeményezés kulcselemeként írják le, amelyben a Mercedes-Benz a vásárlási folyamattól a szervizig minden szempontból az autó tulajdonjogának minőségének javítására törekszik.
