Használt autó külföldről. Mire kell vigyázni, mit ellenőrizni, hogyan ne tévesszen meg?
Lefoglalt kilométerszámláló, az autó múltja, hamis okmányok csak néhány a külföldről érkező autók behozatalakor felmerülő problémák közül. Azt tanácsoljuk, hogyan kerülje el őket.
Az Európai Fogyasztói Központ tanácsot készített arra vonatkozóan, hogyan ne erőlködjön külföldön használt autó vásárlásakor. Ez az az uniós intézmény, amelyhez a fogyasztói panaszokat küldik, beleértve a fogyasztói panaszokat. a gátlástalan németországi és hollandiai használtautó-kereskedőkön.
1. Vásárol autót online? Ne fizessen előre
Kowalski egy használt középkategóriás autó hirdetését találta egy népszerű német weboldalon. Felvette a kapcsolatot egy német kereskedővel, aki közölte vele, hogy egy szállítócég gondoskodik az autó kiszállításáról. Ezután távollevők közötti szerződést kötött az eladóval, és a megállapodás szerint 5000 eurót utalt át a szállítmányozó számlájára. A csomag állapota a weboldalon nyomon követhető. Amikor az autó nem érkezett meg időben, Kowalski megpróbálta felvenni a kapcsolatot az eladóval, de nem járt sikerrel, a szállítmányozó cég honlapja pedig eltűnt. „Ez az autós csalók visszatérő mintája. Mintegy tucatnyi ilyen esetet kaptunk” – mondja Malgorzata Furmanska, az Európai Fogyasztói Központ jogásza.
2. Ellenőrizze, hogy valóban létezik-e használt autókat gyártó cég.
Minden európai vállalkozó hitelessége ellenőrizhető anélkül, hogy elhagyná otthonát. Elég beírni a cég nevét az adott ország gazdasági szereplőinek nyilvántartásába (a lengyel nemzeti bírósági nyilvántartás analógjai) egy keresőbe, és ellenőrizni, hogy mikor jött létre és hol található. Az EU-országok cégnyilvántartásainak keresőmotorjaira mutató hivatkozásokat tartalmazó táblázat itt érhető el: http://www.konsument.gov.pl/pl/news/398/101/Jak-sprawdzic-wiarygonosc-za…
3. Óvakodjon az olyan ajánlatoktól, mint „Egy szakfordító segít Önnek autót vásárolni Németországban”.
Érdemes alaposabban szemügyre venni azokat a hirdetéseket az aukciós oldalakon, ahol magukat szakértőnek nevező emberek kínálnak utazási és szakmai segítséget például Németországban vagy Hollandiában autóvásárláskor. A neves szakember „vásárlás most” alapon kínálja szolgáltatásait anélkül, hogy szerződést kötne a vevővel. Segít autókeresésben, a helyszínen szerződést köt, idegen nyelvű okmányokat ellenőrzi. Sajnos előfordul, hogy egy ilyen személy nem szakember, és gátlástalan eladóval működik együtt, hamisan lefordítva a dokumentumok tartalmát a vevőnek.
4. Ragaszkodjon a szállítói igények írásos megerősítéséhez.
Általában a kereskedők hirdetik az autó állapotát, azt állítva, hogy az tökéletes állapotban van. Csak egy lengyelországi felülvizsgálat után derül ki, hogy az ígéretek mennyire nem felelnek meg a valóságnak. „Mielőtt pénzt fizetnénk, meg kell győznünk az eladót, hogy a szerződésben írásban erősítse meg például a balesetek hiányát, a kilométeróra állását, stb. Ez a bizonyíték a kárigények benyújtásához, ha kiderül, hogy az autó hibás, ” – tanácsolja Małgorzata. Furmanska, az Európai Fogyasztói Központ ügyvédje.
5. Ismerje meg a német kereskedőkkel kötött szerződések népszerű fogásait
Az autóvásárlás feltételeiről szóló tárgyalások gyakran angol nyelven zajlanak, a szerződés pedig németül készül. Érdemes odafigyelni több olyan konkrét rendelkezésre, amelyek megfoszthatják a vásárlót a jogi védelemtől.
A szabályok értelmében a németországi eladó két esetben mentesülhet a felelősség alól, ha az áru nem felel meg a szerződésnek:
- ha magánszemélyként jár el, és az értékesítésre nem tevékenysége során kerül sor,
- amikor az eladó és a vevő is kereskedőként jár el (mindkettő az üzleten belül).
Ilyen jogi helyzet kialakításához a kereskedő a szerződésben szereplő alábbi feltételek egyikét alkalmazhatja:
– „Händlerkauf”, „Händlergeschäft” – azt jelenti, hogy a vevők és az eladók vállalkozók (kereskedelmi tevékenységük részeként működnek, nem magántulajdonban)
– „Käufer bestätigt Gewerbetreibender” – a vevő megerősíti, hogy vállalkozó (kereskedő)
- "Kauf zwischen zwei Verbrauchern" - azt jelenti, hogy a vevők és az eladók magánszemélyként kötnek tranzakciót.
Ha a fenti kifejezések bármelyike szerepel egy német kereskedővel kötött szerződésben, fennáll annak a lehetősége, hogy a dokumentum tartalmaz egy további bejegyzést is, például: "Ohne Garantie" / "Unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung" / "Ausschluss der Sachmängelhaftung" . , ami azt jelenti, hogy "nincs jótállási igény".
Lásd még: Suzuki Swift tesztünkben
6. Vásárlás előtt fektessen be egy áttekintésbe
Sok csalódás elkerülhető, ha megvizsgálja az autót egy független garázsban, mielőtt szerződést köt egy kereskedővel. A leggyakoribb problémák, amelyeket sok vásárló csak az üzlet lezárása után fedez fel, a mérőórák visszaállítása, a rejtett problémák, mint például a motorsérülés, vagy az a tény, hogy az autó balesetet szenvedett. Ha nem lehetséges a vásárlás előtti ellenőrzés, akkor legalább az autószerelőhöz érdemes elmenni az autó átvételéért.
7. Probléma esetén ingyenes segítségért forduljon az Európai Fogyasztói Központhoz.
Azok a fogyasztók, akik gátlástalan használtautó-kereskedők áldozatai lettek az Európai Unióban, Izlandon és Norvégiában, segítségért fordulhatnak a varsói Európai Fogyasztói Központhoz (www.konsument.gov.pl; tel. 22 55 60 118). A sértett fogyasztó és egy külföldi vállalkozás közötti közvetítés révén a CEP segít a vita megoldásában és a kártérítés megszerzésében.
