Munkatársaink: Peter Rozzell | Chapel Hill Sheena
Mindig örülök, hogy látlak, mindig készek meghallgatni és családként kezelni egymást.
Ha a Cole Park üzletünkbe vezet, valószínűleg már találkozott Peterrel. Ennek a helynek a vezetőjeként 2014 óta fogadja oda az ügyfeleket. Petert kezdetben vonzotta Chapel Hill Tire, mert jobb egyensúlyt keresett a munka és a magánélet között; Péter azonban sok minden miatt a társaságnál maradt ezekben az években.
„Azt akartam, hogy úgy bánjanak velem, mintha a család tagja lennék. Azt akartam, hogy tiszteljenek, jól bánjanak velem, meghallgatnak. Ezt a Chapel Hill Tyre-ben találtam – mondta Peter.
Nemcsak saját magának találta meg, hanem egyik alapértékünk egyik vezető szószólója is: családként kezelni egymást. Kollégáival és ügyfelekkel való szoros kapcsolata őszinte és megközelíthető személyiségének köszönhető.
Peter nap, mint nap élvezi azt a lehetőséget, amelyet munkája kínál számára, hogy edzeni és kommunikáljon az emberekkel. Arra törekszik, hogy barátságos ember legyen, akihez az emberek hozzá tudnak fordulni, ha rosszul érzik magukat, és ez sikerül is neki. Időt szán arra, hogy megértse, mit mondanak neki ügyfelei és kollégái, tanácsot ad, amikor tud, és bátorít, ha szükséges.
„Péterrel valóban őszintén beszélhet, és soha nem fog elítélni” – mondta Rozzell Jess Cervantes kolléga. „A mentoromnak tekintem, és ő az első, akihez fordulok. Ha elakadunk egy problémán, mindig van megoldása. Hihetetlenül okos, és öröm vele dolgozni."
A Chapel Hill Tire szakmai kiválósága mellett Peter ragyogó és boldog megjelenést is hoz az üzletbe. Nagyon kedvesnek és barátságosnak mondják, ragyogó mosollyal fogadja az ügyfeleket, és mindig szórakoztatja kollégáit.
„Ő egy buta fickó. Mindannyiunkat megnevettet, és nagyon szórakoztató a közelben lenni, nem beszélve arról, hogy nagyszerű kosárlabdázó” – mondta kollégája, Jess Cervantes.
A többiek folyamatos bátorításával és az apró győzelmek ünneplésével Peter kiemelte egyik alapértékünket: „Csapatként nyerünk. Hálás vagyok a kollégáimnak, és hálás vagyok, hogy itt lehetek.”
Mi, a Chapel Hill Tire-nél szerencsések vagyunk, hogy vannak olyan nagyszerű emberek, mint Peter Rozzell, akik megértik, hogy az autókkal végzett munkánk valójában az emberekről szól – azokról az emberekről, akikkel együtt dolgozunk, és az ügyfelekről, akik ezekre az autókra támaszkodnak. Ez az ötlet a Work Happy / Drive Happy kultúránk mögött: a boldog alkalmazottak boldog ügyfeleket, a boldog ügyfelek pedig egy erős üzletet hoznak létre, ahol mindannyian boldogulhatunk és növekedhetünk. Köszönjük Péternek, hogy segített létrehozni egy olyan helyet, ahol családként kezeljük egymást.
Vissza a forrásokhoz
