Jiffy Lube olajcsere gombóc

A márkás olajcserétől a 19.99 dolláros Jiffy Lube olajcsere kedvezményig minden, amit tudnia kell.

Hol találok Jiffy Lube szervizközpontot?

Az országszerte több mint 2,000 szervizközponttal rendelkező Jiffy Lube egy országos olajcsere- és autószerviz-óriás, amely a különféle kuponok és promóciók révén már 19.99 dolláros kényelmes olajcseréjéről ismert. A Jiffy Lube reklám minőségi és gyors olajcserét ígér megfizethető áron.

A Jiffy Lube szolgáltatásai az abroncsápolástól az üvegjavításig terjednek. De a Jiffy Lube legismertebb szolgáltatása a jellegzetes olajcsere, amely magában foglalja az új olajat, az olajszűrőt, a folyadék feltöltését és a jármű ellenőrzését, mint a legtöbb szokásos olajcserét.

Tényleg megéri egy kedvezményes olajcsere a Jiffy Lube-tól?

Az időszerű olajcsere kulcsa autója egészségének és biztonságának. A megfizethető árat és kényelmet kereső fogyasztó számára a Jiffy Lube hirdetés nagyszerű ajánlatnak tűnik. Az olajcsere egyike azoknak a fárasztó feladatoknak, amelyeket az autótulajdonosoknak át kell húzniuk a teendők listájáról, ha azt szeretnék, hogy autóik továbbra is jól teljesítsenek, és vonzó lehet az az ötlet, hogy Jiffy Lube olcsón és gyorsan megoldja ezt a hétköznapi feladatot. elfoglalt autótulajdonosok.

A Jiffy Lube kuponok nagy kedvezményeket kínálnak, és bizonyos Jiffy Lube helyszíneken az olajcsere ára már 19.99 dollár is lehet. Saját vizsgálatunk és számos médiából és fogyasztóvédelmi webhelyről származó kutatásunk szerint a Jiffy Lube hirdetett árai és szolgáltatási minősége az egyes üzletenként eltérő minőségben és konzisztenciában van.

Hogyan készülsz fel a Jiffy Lube olajcserére?

Az ügyfeleknek előzetesen árajánlatot kell kapniuk a szolgáltatásokra, hogy elkerüljék a túlfizetést. A Jiffy Lube évtizedek óta a gyors és helyes olajcsere ígéretével hívja ügyfeleit szervizközpontjaiba. Mivel a Jiffy Lube szervizközpontok franchise alá tartozó vállalkozások, amelyek egyéni tulajdonosok tulajdonában vannak és üzemeltetik, az ügyfélélmény nem mindig egyforma. Egyes Jiffy Lube szervizközpontok dicséretes értékeléseket kapnak olyan oldalakon, mint a BBB és a Yelp; mások frusztrációt és fogyasztói panaszokat okoznak.

A 2000-es évek óta az ügyfelek a JiffyLubeProblems.com oldalon követik tapasztalataikat, ahol együttérzésüket fejezik ki tapasztalataik iránt. Az oldalon található ügyféltörténetek sok olyan aggodalmat tükröznek, amelyeket azok az ügyfelek jelentettek, akik bizonyos Jiffy Lube szervizközpontokat „F” vagy egy csillagos minősítést adtak, mint például a BBB vagy a Yelp, néha azért, mert frusztráltak egy bizonyos árat ígérve. , de végül lényegesen magasabb árat kell fizetniük a találkozójuk végén.

Mennyibe kerül egy alap olajcsere?

Az AvtoTachki ASE-tanúsítvánnyal rendelkező főtechnikusa, Randy B. szerint az erősen leértékelt olajcsere túl szép lehet ahhoz, hogy igaz legyen, mert a fogyóeszközök önmagukban többe kerülnek, mint a 19.99 dolláros akciós ár. "Nem akar 19.99 dolláros olajcserét, mert magának az olajnak – ha minőségi olajról van szó – körülbelül 25 dollárba kellene kerülnie XNUMX-XNUMX literenként, és azt szeretné, hogy az olajcserét végző személy megfelelő minősítést kapjon ár." fizetés. így szinte lehetetlen jó munkát végezni legalacsonyabb áron” – mondja Randy B.

„A gyors kenőzsír az emberek üzletkötési vágyán alapul, és mivel az emberek nem sokat tudnak az olajcseréről, odafigyelnek az árra és a márka ismertségére” – mondja Randy B. Kérdezd meg, hol spórolnak a költségeken, és esetleg lemarad a fontos lépésekről, vagy nem a legjobb anyagokat használja.

A Jiffy Lube minőségi olajat használ?

Nem beszélhetünk magabiztosan minden Jiffy Lubes nevében. Minden Jiffy Lube üzlet független franchise. Randy B. főtechnikus azonban megjegyzi, hogy a költségek csökkentése és a versenyképes árak biztosítása érdekében a legtöbb gyorskenőanyag-bolt csak néhány általános olajfajtát raktároz ömlesztve, ezért előfordulhat, hogy nem feltétlenül az OEM által ajánlott optimális olajat használja. Alapvetően ez a különbség aközött, hogy az Ön által preferált tejszín- és cukormennyiségű kávét rendelünk, vagy egy szokásos, kész kávét, amely esetleg nem felel meg az ízlésének. Műszakilag mindkettő tartalmaz koffeint, de az egyiket ízlés szerint főzik, a másik pedig éppen elég ahhoz, hogy feldobja, és kerülni kell az autó élettartamának biztosítása érdekében.

Mennyibe kerül a Jiffy Lube olajcsere valós költsége?

Mi magunk is teszteltük a Jiffy Lube olajcsere tapasztalatait, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy minden rossz pletyka igaz. Találtunk egy 16.99 dolláros kedvezménykupont a Jiffy Lube honlapján. Nem találtuk az olajcsere árakat a helyi Jiffy Lube webhelyünkön, ezért felhívtuk a Jiffy Lube-ot Mountain View-ban, Kaliforniában, és megkérdeztük, használhatunk-e még le nem járt kupont. Az ott dolgozók azt mondták, hogy nem tudják, de el kell jönnünk megnézni, aztán majd kitalálják. Elmondtuk nekik autónk, az Audi Q3 márkáját és modelljét, és megkértük őket, hogy becsüljék meg az autót futtató teljesen szintetikus olaj árát.

A szerviz alkalmazottja, Jiffy Lube azt mondta: "Ez 99.99 dollárba kerül 5 literért, de az autójának valószínűleg hat-hét liter olajra lesz szüksége a teljes olajcseréhez, tehát 10 dollárba fog kerülni minden további felhasználandó liter." Ez azt jelenti, hogy az olajcserénk 120 dollárba került volna; ha végül elfogadták volna a kupont, az 103.01 dollárra csökkent volna. A találkozóra való felkészülés érdekében az autótulajdonosok itt ellenőrizhetik a találkozót.

Miért drágább a Jiffy Lube?

Tesztünkben a kaliforniai Mountain View-ban található Jiffy Lube 120 dollárt kért tőlünk a szintetikus olajcseréért. Az AvtoTachki ára 89.94 dollár ugyanazért a szolgáltatásért, plusz még nagyobb kényelem – közvetlenül az Ön házához jövünk, és olajat cserélünk a kocsifelhajtón, így nem kell időt vesztegetnie a boltba való oda-vissza autózással. Platformunk pedig segít abban, hogy értesítést kapjon a következő olajcsere esedékességéről.

Lacey Glover riporter és autóbiztosítási szakértő szerint a Jiffy Lube olajcsere általában a legdrágább az összes többi olajcsere lehetőség közül. Emellett kevés olajcsere szolgáltató árulkodik weboldalán szolgáltatásairól és árairól, így az ügyfelek nem tudják összehasonlítani az elérhető szolgáltatások árát és minőségét.

Hogyan ne dőljünk be a kenőanyagok eladójának csalinak?

Azt tanácsoljuk, hogy hívjon előre, és tájékozódjon, mennyibe kerül, ha az adott járművéhez szükséges összes szolgáltatást megkapja, majd kérje meg a céget, hogy tartsa be ezt az árat, és használjon kupont, ha meghirdetett. És mindenképpen ellenőrizze, hogy az ár tartalmazza-e az alkatrészeket, a munkát és a díjakat. sok online vásárlói panasz azt állítja, hogy Jiffy Lube-t váratlanul felszámították a pénztárnál, amikor már túl késő volt az árakat vitatni.

Hogyan kerüljük el a felesleges szolgáltatások eladását?

Tegyük fel, hogy az olajcsere ütemezése előtt telefonált, hogy megerősítse árajánlatát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Jiffy Lube ragaszkodik-e a meghirdetett árhoz. Készen állsz az indulásra, igaz? Talán nem, mert A legtöbb autóbolt nem keres pénzt a kedvezményes olajcserékkel, gyakran csaliként használják, hogy becsalják az ajtót. A Complex Magazine szerint pedig a Jiffy Lube minden olyan apró "extrát" tud fizetni az ügyfeleknek, mint például a tankolás.

A Jiffy Lube szakemberei ismertek olyan szolgáltatásokat és alkatrészeket ad el az ügyfeleknek, amelyeket nem feltétlenül kell cserélni, az olyan dolgok, mint a légszűrők, akkumulátorok és szíjak, mind több száz, ha nem több ezer dollárba kerülhetnek.

Perek és vásárlói panaszok Jiffy Lube ellen.

A Jiffy Lube ügyfélszolgálati történetét sújtó problémák feltárulnak ebben a céggel szembeni perben. A Jiffy Lube International ellen pert indító felperesek azt állítják, hogy tévedésből "szervizdíjat" számoltak fel, autójuk megsérült a cég nem megfelelő műszaki képzése miatt, és szükségtelen nyomásnak voltak kitéve az eladók részéről, hogy szükségtelen szolgáltatásokat vásároljanak. vagy tételeket. A kereset csak egy a sok közül, amelyeket kaliforniai törvényhozók nyújtottak be az évek során.

Hogyan kerüljük el a fékfolyadék viszonteladását?

Randy B. szerint az olajcserélő műhelyek gyakran hamis féköblítési tesztet végeznek lúgos csíkokkal, amelyekről tudják, hogy piszkosnak tűnnek, ha kihúzzák őket a folyadékból. "A szerelők azt mondják majd: "Nézd, ennek a csíknak rózsaszínnek kell lennie, a tiéd pedig a kosz színe, és nem szeretném, ha ezzel a szart vezetnél", de ezek a tesztek tudománytalanok, és mindig barna színűek." Randy B. Így az ügyfél további 60-100 dolláros szolgáltatást kap, amire nincs is igazán szüksége. Az alapos, eredeti féköblítési teszt magában foglalja a fékereszkedési tesztet és a rendszer csökkentett teljesítményét. Javasoljuk, hogy egy egyszerű lúgos tesztnél több bizonyítékot kérjen, mielőtt beleegyezik a fékjavításba.

Hogyan kerüljük el a felesleges szolgáltatások viszonteladását?

Annak érdekében, hogy ne adjon el olyan szolgáltatásokat, amelyekre nincs szüksége, érdemes lehet megkérdezni egy teljes jelentést a szerelő megállapításairól, és még fényképes bizonyítékot is kérhet, mielőtt az autót beüzemelné. Így a szervizvezetők tudják, hogy komolyan gondolja. Az is fontos, hogy megismerkedjen autója belső zajával, hogy elképzelése legyen arról, mit jelezhetnek ezek a hangok, mielőtt elviszi autóját egy javítóműhelybe, így hatékonyan kommunikálhat szerelőjével.

Mennyibe kerül egy Jiffy Lube birtoklása és üzemeltetése?

A Jiffy Lube franchise működtetése drága. Az Entrepreneur magazin szerint a Jiffy Lube franchise-átvevőként való elindításához szükséges kezdeti befektetés 207,000 422,650 dollártól kezdődik, és akár 3 4 dollárra is felmehet. A franchise-tulajdonosnak ez után az indulási díj után 4-XNUMX%-os folyamatos és XNUMX%-os hirdetési díjat kell fizetnie a Jiffy Lube-nak. Ezek a díjak a franchise átvevő nyereségéből származnak, így a franchise átvevők kénytelenek teljesíteni bizonyos bevételi célokat.

Hogyan győződjön meg arról, hogy szerelője elvégezte a számlázott szolgáltatásokat.

A Jiffy Lubes az ország számos részén – és riasztóan sok a Jiffy Lubes Los Angelesben – már rajtakapták, hogy díjat fizetnek olyan szolgáltatásokért, amelyeket a szerelőik soha nem végeztek el, például a légszűrő cseréjét, ami még annál is aggasztóbb, mint eladni az ügyfeleknek olyan szolgáltatásokat, amelyekre nincs szükségük.

Hogyan kapták el az újságírók Jiffy Lube-ot, aki több száz dollárt túlárazott.

Az NBC Los Angeles a kaliforniai Lynnwoodban található Jiffy Lube-nál titkolózott. A Jiffy Lube szerviztanácsadói szerint a riporter autóját 649 dollár értékű javításra szorultak. A riporterek rejtett kamerái azt találták, hogy sok olyan szolgáltatást, amelyekért fizetni kellett, valójában nem nyújtottak.

Egy titkos riporterrel folytatott megbeszélésen a technikus eltávolította az autó régi légszűrőjét, de amikor az ügyfél nem kereste, újra beszerelték ugyanazt a piszkos régi légszűrőt. Egy riporternek tévedésből 26.99 dollárt számláztak ki egy hamis "új" légszűrőért.

A szerviztanácsadó 200 dollárt kért a sebességváltó és a differenciálmű folyadékok cseréjéért is, mert azt állította, hogy piszkosak. Az igazság az, hogy az autóban lévő folyadékokat éppen egy másik Jiffy Lube-ra cserélték ki egy nyomozati jelentés során.

A találkozó végén A. Egy 22 dolláros Jiffy Lube olajcsere időpontja 600 dollárba került, miután az összes fiktív szolgáltatást és javítást hozzáadták a találkozóhoz. szerviztanácsadó kérésére. Az NBC ugyanerről a nyugtalanító taktikáról számolt be a Jiffy Lubes című filmben még 2006-ban. Abban az időben a Jiffy Lube elnöke, Luis Scoffone átfogó változtatásokat ígért, de a korábbi menedzserek, akiknek a nevét nem hozták nyilvánosságra, azt mondták, hogy a problémák az elmúlt években szembetűnőbbé váltak.

Mit kell ellenőrizni olajcsere után?

Azt tanácsoljuk ügyfeleinknek, hogy tartsák szem előtt, hogy a Jiffy Lube szervizközpontok franchise-vállalkozások, így nem minden hely rossz szereplő. Megnézheti a helyi Jiffy Lube besorolását a BBB-n, mivel egyesek "F", míg mások "A" és "B" minősítést kapnak.

A hamis vádak elkerülése érdekében kérjen meg minden alkatrészt, amelyet kicserélt a munka elvégzése előtt. Ezután kérje meg szolgáltatóit, hogy mutassák meg az új alkatrészt, amit beszerelnek az autójába, legyen az tömlő vagy szűrő.

Hogyan dolgozik a Jiffy Lube az ügyfelek biztonsága érdekében a COVID-19 idején?

A Jiffy Lube azt ígéri, hogy minden irodájában most már minden olyan óvintézkedést megtesznek a Covid-19 terjedésének megakadályozására, mint például a felületek gyakori tisztítása és a társadalmi távolságtartás, amelyek az autóiparban szabványossá váltak. A franchise-modellben azonban a franchise-vevőnek be kell tartania és be kell tartania a vállalati szabályokat, így a megfelelőség szintje helyenként eltérő lesz.

A Jiffy Lube hírnevével kapcsolatos problémák nem a márkára jellemzőek. Megbízható szerelőt találni mindig is kihívás volt a fogyasztók számára, függetlenül attól, hogy milyen márkával dolgoznak együtt. Végső soron a franchise menedzsereknek és az üzlettulajdonosoknak olyan környezetet kell létrehozniuk, amely az őszinteséget, nem pedig a rövid távú haszonszerzést segíti elő.

Honnan tudja, hogy megbízhat egy autójavítóban?

A következetesség érdekében az autójavító szolgáltatóknak olyan robusztus folyamatra van szükségük, amely minden ügyfél számára garantálja az elszámoltathatóságot és a következetességet. A bizalmi problémák évtizedek óta sújtják az autóipart.

Ez az oka annak, hogy az AvtoTachki platformot úgy hozták létre, hogy semmit se bízzon a véletlenre, az előzetes, azonnali webes árképzéstől a mechanikai alkalmazásig, amelyhez fényképes igazolás szükséges a szükséges javításokról és befejezésről.

Mivel nem voltak helyszíni szerviztanácsadók, az AvtoTachki tudta, hogy fontos egy megbízható megközelítés kialakítása annak érdekében, hogy az ügyfelek tisztességes és átlátható áron kaphassák meg a járműveikhez szükséges szolgáltatást – se kevesebbet, se többet.