Hogyan vigyünk autót javítás után

A cikkben:

Még ha Ön figyelmes sofőr, gondosan ügyel autójára, és mindent időben megtesz, ami a karbantartásához szükséges, eljön az idő, amikor „vasbarátjának” szakember segítségére lesz szüksége. Nem minden autós ismeri eléggé az autó eszközét, és képes közepes bonyolultságú diagnosztikát és javítást végezni. És vannak olyan helyzetek, amikor még a gépészeti munkában komoly tapasztalattal rendelkező személy sem tudja kijavítani a hibát. A modern autók meglehetősen bonyolultak, javításukhoz gyakran drága diagnosztikai állványok, speciális felszerelések, speciális eszközök, szoftverek és még sok más szükséges. Egyszerűen elképzelhetetlen, hogy mindez a saját garázsodban legyen. Tehát vonakodva kell átadnia autóját egy autószerviznek.

Autóját szervizbe vinni csak a siker fele.

Tegyük fel, hogy mindent jól csinált – karbantartási és javítási szerződést kötött, amely tartalmazza az összes szükséges munka részletes listáját, a vállalkozó által biztosított és a megrendelő által biztosított alkatrészek és fogyóeszközök listáját, valamint megállapodott a munka ütemezésében. , azok költsége és fizetési módja, valamint garanciális kötelezettségei .

Tételezzük fel azt is, hogy gépjárművét megfelelő okirat kitöltésével szabályszerűen megőrzésre átadta, amelyben rögzítette a karosszéria és fényezésének, ablakainak, lámpáinak, lökhárítóinak, belső kárpitjainak, üléseinek állapotát, feltüntetve az összes meglévő hibát.

Természetesen feljegyezte az akkumulátor sorozatszámát, a gumiabroncsok gyártási dátumát, az ablaktörlő lapátok, a pótkerék, a tűzoltó készülék, a szerszámok és egyéb felszerelések meglétét, amelyeket a csomagtartóban vagy a kabinban hagytak. Valószínűleg nem feledkeztek meg az audiorendszerről, a GPS-navigátorról és más elektronikus eszközökről sem. És valószínűleg részletes fotózást készítettek az autódról, hogy egyetlen részletet se hagyjanak ki. És miután előleget fizettek, kétségtelenül kaptak egy csekket, amelyet gondosan megőriztek a többi irattal együtt.

És most megkönnyebbülten fellélegezhetsz? Messze van tőle. Még túl korai pihenni, még csak a fél csatát sikerült megtenni, mert az autót még javítani kell. És ez nem mindig triviális feladat. Meglepetésekre számíthat, amelyekre jobb, ha előre felkészül. Előfordulhat, hogy a javítás minősége nem olyan, mint amire számítottál, előfordulhat, hogy az autóban olyan sérülések vannak, amelyek korábban nem voltak. Megtévesztéssel, durvasággal vagy más kellemetlen pillanatokkal találkozhat.

Hangolódjon be megfelelően, mielőtt felkeresi a szervizt

Autószervizbe való utazáshoz válassza ki a megfelelő időpontot, hogy ne kelljen sehova rohannia. A többi fontos dolgot tartson meg egy másik napra, mert az Ön autójáról van szó, ami önmagában is sokba kerül, a javítás pedig valószínűleg szép fillérekbe fog kerülni. Az autó javításból történő átvételének eljárása némileg késhet. Itt nem kell kapkodni, jobb körültekintően és megfontoltan cselekedni.

Annak érdekében, hogy a szervizközpont látogatása ne járjon kellemetlen következményekkel az egészségére nézve, lelkileg készüljön fel arra, hogy valami elromolhat. Lehetséges, hogy ezen a napon nem lehet átvenni az autót. Lehet, hogy a javítás rossz minőségű lesz, és valamit újra kell csinálni. Különféle vitapontok lehetnek, amelyeket rendezni kell. Vigyázz az idegeidre, a sikolyok és öklök nem oldanak meg semmit, és csak bonyolítják a helyzetet. A fegyverei dokumentumok, ebben az esetben bíróságra is fordulhat velük.

A jogi hozzáértés megerősíti pozícióját

Ha autószervizzel foglalkozik, célszerű tisztában lenni a gépjárművek vásárlására, üzemeltetésére, javítására és karbantartására vonatkozó fogyasztóvédelmi törvényekkel. Ha ezt nehezen viseli, meghívhat egy tapasztaltabb embert, aki megmondja, hogyan kell az adott helyzetben viselkedni. Még jobb, ha bérel egy profi ügyvédet, aki az autóipari jogi kérdések megoldására szakosodott. Ez némi pénzbe fog kerülni, amelyet díjként kell fizetnie, de minden bizonnyal megspórolja a fejfájást. Meg kell jegyezni, hogy az autójog területe számos olyan sajátos tulajdonsággal rendelkezik, amelyeket egy generalista jogász nem mindig ismer. Ezért jobb, ha olyan szakosodott cégekkel fordul, amelyek jogi segítséget nyújtanak az autósoknak.

Autogram és pénz – utolsó

Addig ne írjon alá és ne fizessen semmit, amíg mindent nem ellenőriztek, működés közben teszteltek, és minden vitát meg nem oldottak. Az Ön aláírása azt jelenti, hogy nem lehet panasz a javítás minőségére és az autó állapotára vonatkozóan. Ha felajánlják Önnek a dokumentumok azonnali aláírását, semmi esetre sem ért egyet. Először egy alapos ellenőrzés, részletes beszélgetés a szerviz szervezet képviselőjével és a javítás részleteinek tisztázása.

Amikor a menedzserrel beszél, ne habozzon feltenni bármilyen kérdést, még akkor is, ha azok naivak és nem teljesen helyesen fogalmaztak meg. Ha az előadónak nincs titkolnivalója, szívesen és udvariasan válaszol nekik. Nem kifizetődő udvariatlannak lenni az ügyféllel, mert azt várják, hogy Ön a törzsvásárlójuk lesz. Ha a szerviz alkalmazottja ideges, és nyilvánvalóan nem mond valamit, akkor ez alkalom egy különösen alapos vizsgálatra és ellenőrzésre.

Először is szemrevételezéssel

A cselekvések sorrendje tetszőleges lehet, de érdemes egy általános ellenőrzéssel kezdeni. Gondosan ellenőrizze az állapotot, különösen a fényezést - ha olyan új hibák vannak, amelyek nem voltak ott az autó szervizbe adása során. Különös figyelmet kell fordítani azokra a helyekre, ahol szennyeződés van. Ha friss karc vagy horpadás található alatta, akkor ezt az előadót nem különbözteti meg a tisztesség, és jogában áll követelni a kár helyreállítását „az intézmény költségére”, vagy a kár megtérítését. Egy becsületes szolgáltató cégnél, amely értékeli a hírnevét, az ilyen saját mulasztások nem titkolják, és gyakran még az ügyfél érkezése előtt megszüntetik őket.

Nézz be a szalonba. Előfordulhat, hogy a javítási folyamat során kiderül, hogy megsérült, elszakíthatják vagy elszínezhetik az ülések kárpitját. Nézd meg a motorháztető alatt és a csomagtartóban is.

Ellenőrizze a futásteljesítményt azokkal, amelyek az autó javításra való átadásakor voltak. Ha a különbség egy kilométer vagy több nagyságrendű, akkor az autó kihajtott a garázsból. Kérjen magyarázatot a menedzsertől.

Győződjön meg arról, hogy nem cserélte ki az akkumulátort, és hogy minden, amit az autóban hagyott, épségben és épségben van-e. Ellenőrizze az audiorendszer és egyéb elektronikai elemek működését.

Ezután vegye fel a munkarendelést, és alaposan ellenőrizze az egyes tételeket.

Az elkészült munka ellenőrzése

Győződjön meg arról, hogy a megrendelésben megadott összes tétel elkészült, és nem kényszerül olyan munkára vagy szolgáltatásra, amelyet nem Ön rendelt meg.

Mindenképpen kérdezze meg az eltávolított alkatrészeket, ezek jelenléte megerősíti a cserét. Ezenkívül megbizonyosodhat arról, hogy a csere valóban szükséges volt. A szervizközpontokban gyakran szétszedik az elég jól használható alkatrészeket, amelyeket aztán más autók javításához használnak fel. És az ügyfél ugyanakkor túlfizet a felesleges munkáért. A törvény értelmében az eltávolított alkatrészek az Öné, és Ön jogosult azokat magával vinni, valamint a fennmaradó, fel nem használt alkatrészeket és anyagokat (feleslegeket), amelyekért Ön fizetett. Közös megegyezés alapján a többlet egy autószervizben hagyható, megfelelő ellentételezés után. Előfordul, hogy a leszerelt alkatrészek sorsát előre rögzítik a szerződésben. Ezeket a biztosítók is igényelhetik, ha a javítást biztosítás keretében végzik.

Ellenőrizze, hogy a beszerelt alkatrészek megfelelnek-e a megrendeltnek. Lehetséges, hogy beszerelhetett volna olcsóbb, rosszabb minőségű, használt alkatrészeket vagy sajátot, csak felújítva. Kérje meg az összeszerelt alkatrészek csomagolását és a hozzájuk tartozó dokumentációt. Ellenőrizze a beszerelt alkatrészek sorozatszámát a dokumentációban megadott számokkal. Ez nem csak az előadó által megadott adatokra vonatkozik, hanem az Ön által megadottakra is.

Ha alulról kell megvizsgálnia a gépet, kérje meg, hogy szerelje fel liftre. Nem szabad visszautasítani, mert pénzt fizet, és joga van tudni, hogy miért. Az új részletek kiemelkednek az általános háttérből. Amennyire lehetséges, ügyeljen arra, hogy mentesek legyenek a hibáktól.

A kiemelt figyelem területén

Természetesen egy autó javítás utáni átvétele során nem lehet minden apróságot alaposan átnézni, de néhány dologra érdemes odafigyelni.

Ha munkát végeztek a karosszérián, mérje meg a csuklós elemek közötti hézagokat. Értéküknek meg kell felelnie a gyári szabványoknak, ellenkező esetben beállításra lesz szükség.

Ha a javítás hegesztési munkával járt, ellenőrizze a varratok minőségét és biztonságát.

Győződjön meg arról, hogy az elektromos rendszerek működnek - elektromos ablakemelők, központi zár, riasztók és így tovább. Néha meghibásodnak az akkumulátor leválasztásakor és csatlakoztatásakor végzett hibás műveletek miatt.

Ellenőrizze a biztonsági rendszer állapotát. A javítási munkák során előfordulhat, hogy kikapcsolják, majd elfelejtették bekapcsolni.

Ellenőrizze, hogy hány kulcs van regisztrálva a vezérlőegység memóriájában. Néha az autószerviz alkalmazottai között van a gépeltérítő cinkosa, aki további kulcsot ír elő a számítógépben. Az autó ellopásának veszélye ebben az esetben drámaian megnő.

Ha az ellenőrzés és ellenőrzés eredménye kielégíti Önt, és a vitás kérdések megoldódnak, akkor továbbléphet a végső szakaszba.

az elfogadás utolsó szakasza

Végül végezzen egy kis tesztvezetést az autószerviz képviselőjével, hogy útközben ellenőrizze az autót. Győződjön meg arról, hogy a motor megfelelően működik, a fokozatok normálisan kapcsolnak, nincsenek kopogások és egyéb idegen hangok, minden rendszer megfelelő működését.

Ha az autó viselkedésében nincsenek furcsaságok, és minden megfelel Önnek, visszatérhet az autószervizbe, és aláírhatja a dokumentumokat. A jármű javítás utáni átvételéről és átadásáról okirat készül. Ha a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződést nem kötötték meg, akkor megrendelés kerül aláírásra. A dokumentumot a felek aláírásával és a szolgáltató szervezet pecsétjével zárják le.

A szerviz által biztosított és beszerelt számozott alkatrészekről jótállási jegyet és igazolást-számlát is kell a vásárlónak kiállítani.

A pénztárba utalás után mindenképpen vegyen csekket, különben vitatható helyzet esetén nem tudja bizonyítani, hogy kifizette a javítást.

Minden! Beülhet a volán mögé, és elhajthat. Most nem bűn egy kicsit lazítani és megünnepelni a sikeres felújítást. És ha később bármilyen meghibásodás jelentkezik, akkor garanciális kötelezettségek vannak.